Contexte
- Management de transition Directeur de programme pour de la mutualisation sur des fonctions middle et front office avec optimisation du modèle opérationnel
- Mise en place des structures mutualisées sur les dimensions organisation / processus et modes de fonctionnement / social et réglementaire / RH / accompagnement du changement et communication / SI / Immobilier
Objectifs
- Définir le modèle de mutualisation des fonctions de gestion des inscriptions et réinscriptions, gestion des contrats, relations entreprises
- Faire évoluer le modèle opérationnel groupe en cohérence pour optimiser le mode de fonctionnement entre le siège et les échelons opérationnels (campus et écoles)
- Gérer l’ensemble des dimensions du projet : sociale, financière, gouvernance, systèmes d’information, logistique et immobilier …
Approche
- Partage des enjeux et décisions stratégiques en Comex
- Déclinaison opérationnelle sur l’ensemble des dimensions de fonctionnement (processus, rôles et responsabilités, pilotage, SI …)
- Conduite du changement de terrain vers les salariés appelés à rejoindre les structures mutualisées et les personnels demeurant dans les entités opérationnelles
- Cadrage financier avec suivi précis des coûts et ROI
- Gestion en mode projet avec des plannings précis et des responsabilités claires
Résultats
- Mise en place des structures avec démarrage aux dates prévues.
- Fonctionnement opérationnel confirmé